AI 能够以多种方式造福人类：加速医学研究，推动延长寿命的疗法问世；赋能企业和机构更高效、更高产地运作；促进全球跨语言沟通更加快捷。即便是在日常事务层面，AI 智能体也有望代我们处理琐事，把时间还给我们，让我们去做更有价值的事。
AI 智能体无法比人类做得更好的一点，就是做出关于是非对错的道德判断。因此，AI 必须始终处于人类控制之下。
作为一家为全球最大型企业和 AI 公司提供支持的 AI 基础设施公司的 CEO，我想加入那些明智呼吁对 AI 使用进行适当制衡的人们的行列，以更好地管理潜在风险。
管理新创新带来的风险与意外后果，对人类来说并非新课题，对我们公司而言甚至也是如此。互联网的发明就是一个很好的例子。
正如今天 AI 所展现的前景，互联网的发明曾为人类带来巨大益处：信息获取更便捷、沟通更顺畅，以及在其成为我们生活核心部分之前难以想象的效率提升。而正如今天 AI 可能带来的情况，也有人利用这项新技术从事欺诈、盗版、散布虚假信息，以及破坏关键基础设施和服务。
自 1998 年以来，Akamai 始终走在最前沿，每天数万亿次地为全球数十亿人打造快速、可靠、安全的互联网体验。我们由数千名顶尖技术人员组成的团队不懈努力，开发安全措施，帮助保护互联网及其用户免受各种攻击。我们还会付出额外努力，限制客户将我们的基础设施用于不会造成伤害、且遵守我们运营所在国家/地区法律的应用程序。
我们打算对 AI 采取类似做法：要求使用我们平台开展 AI 业务的客户遵守同样的可接受使用规则。这些规则长期以来一直约束着我们的网络，也帮助 Akamai 在所做的一切中建立起来之不易的信任与诚信声誉。
Akamai 还在积极为 AI 智能体开发沙箱防护，通过护栏限定 AI 智能体可以访问哪些系统。按照“按需知悉”原则限制智能体对其他系统的访问，只是专用解决方案用来约束智能体、防止其失控的众多方法之一，从而让它们只在严格限制和人类审慎控制下，执行被要求执行的任务。
然而，随着 AI 日益普及，要让世界保持安全，给 AI 的使用加上护栏只是问题的一部分。我们行业必须投入同等精力，保护那些可能成为智能体攻击目标的潜在对象。
要保护系统免遭 AI 滥用，就需要部署最强的应用程序防火墙、保护 API，并具备系统分段能力，以便在防线被突破后遏制入侵、阻止进一步渗透和数据外泄。Akamai 正在努力开发这些网络安全能力，以加固 IT 系统，抵御借助 AI 武装起来的攻击者。
自公司成立以来，Akamai 始终与公共机构、私营机构和标准组织携手合作，保护互联网安全、强化网络安全，守护所有人的在线生活。在 AI 和智能体的使用方面，我们同样承诺以身作则，推动公司践行这一原则。
正如 Akamai 自创立以来一直成功做到的那样，我们也致力于与行业伙伴、公共部门以及我们运营所在国家的政府合作，建立并落实保障措施，让 AI 的使用造福人类，而非伤害人类。
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