A IA é capaz de fazer coisas que podem beneficiar a humanidade de muitas maneiras: acelerar pesquisas médicas e a descoberta de tratamentos que prolongam vidas, permitir que empresas e órgãos públicos operem com mais eficiência e produtividade e facilitar uma comunicação mais rápida entre pessoas que falam diferentes idiomas em todo o mundo. Mesmo nas tarefas mais corriqueiras, os agentes de IA têm o potencial de nos devolver tempo para coisas mais importantes ao assumir atividades do dia a dia em nosso lugar.
O que os agentes de IA não conseguem fazer melhor do que os seres humanos é tomar decisões morais sobre o que é certo e errado. Por esse motivo, a IA deve permanecer sempre sob controle humano.
Como CEO de uma empresa de infraestrutura de IA na qual confiam algumas das maiores empresas e companhias de IA do mundo, quero me juntar àqueles que, com razão, defendem a adoção de mecanismos adequados de controle e equilíbrio no uso da IA para gerenciar melhor seus possíveis riscos.
Gerenciar os riscos e as consequências não intencionais de novas inovações não é um desafio novo para a humanidade, nem mesmo para a nossa empresa. Um ótimo exemplo é o que aconteceu com a criação da internet.
Assim como ocorre hoje com o potencial da IA, a criação da internet trouxe enormes benefícios para a humanidade, entre eles o acesso facilitado à informação, melhorias na comunicação e ganhos de eficiência que seriam inimagináveis antes de ela se tornar parte essencial da vida de todos nós. E, assim como pode acontecer hoje com a IA, houve quem utilizasse essa nova tecnologia para causar danos por meio de fraudes, pirataria, disseminação de desinformação e interrupção de infraestruturas e serviços essenciais.
Desde 1998, a Akamai está na linha de frente para tornar a internet rápida, confiável e segura para bilhões de pessoas em todo o mundo, trilhões de vezes por dia. Nossa equipe, formada por milhares de especialistas de ponta em tecnologia, trabalha incansavelmente no desenvolvimento de medidas de segurança que ajudam a proteger a internet e seus usuários contra os mais diversos tipos de ataque. E vamos além, restringindo o uso de nossa infraestrutura pelos clientes a aplicações que não causem danos e que estejam em conformidade com as leis dos países onde atuamos.
Pretendemos adotar uma abordagem semelhante em relação à IA, exigindo que os clientes que utilizam nossa plataforma para aplicações de IA sigam as mesmas regras de uso aceitável que há muito regem nossa rede e que ajudaram a construir a reputação de confiança e integridade que a Akamai conquistou ao longo dos anos.
A Akamai também está desenvolvendo ativamente mecanismos de proteção em sandbox para agentes de IA, estabelecendo limites para os sistemas aos quais esses agentes podem ter acesso. Restringir o acesso dos agentes a outros sistemas com base no princípio da necessidade de conhecimento é apenas um dos muitos métodos que soluções desenvolvidas especificamente para essa finalidade podem utilizar para conter os agentes e impedir que saiam de controle. Assim, eles executam apenas aquilo que lhes foi solicitado, dentro de limites rígidos e sob atenta supervisão humana.
Porém, estabelecer limites para o uso da IA é apenas uma parte do que precisa ser feito para manter o mundo seguro à medida que essa tecnologia se dissemina. Nosso setor precisa dedicar a mesma atenção à proteção dos possíveis alvos que esses agentes poderiam atacar.
Defender sistemas contra o uso indevido da IA exige firewalls de aplicações robustos, proteção das APIs e capacidade de segmentar sistemas para conter violações, impedir que invasores avancem ainda mais pelo ambiente e evitar a exfiltração de dados caso as defesas sejam comprometidas. E a Akamai está trabalhando intensamente no desenvolvimento desses recursos de cibersegurança para tornar os sistemas de TI mais resistentes a invasores munidos de IA.
Ao longo de toda a sua história, a Akamai tem trabalhado em conjunto com órgãos públicos e privados e entidades de padronização para proteger a internet e fortalecer a cibersegurança, contribuindo para tornar a vida online mais segura para todos. Assumimos o compromisso de fazer o mesmo no que diz respeito ao uso da IA e de agentes de IA.
Assim como faz com sucesso desde sua fundação, a Akamai também está comprometida em trabalhar com seus parceiros do setor, com o setor público e com os governos dos países onde atua para desenvolver e implementar mecanismos de proteção que garantam que a IA seja utilizada para beneficiar a humanidade, e não para prejudicá-la.
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