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헬스케어 현대화: 비행 중에 비행기 만들기

Written by

Bridget Meuse

September 17, 2021

Bridget Meuse is a senior industry marketing analyst for Akamai. She focuses on three industries: Environmental Sustainability, Healthcare, and the Public Sector, where she identifies key trends, tells data-driven stories, and helps bring Akamai solutions to life for customers.

 

사업하는 사람이라면 누구나 ‘비행 중에 비행기 만들기’라는 문구를 잘 알고 있을 것입니다. 지난 18개월 동안의 정신 없는 시간이 지난 후, 우리 대부분은 그 표현에 익숙해졌습니다.  

기존의 업무 규범 붕괴부터 2년 분의 디지털 혁신을 2개월로 가속화한 것까지, 팬데믹의 영향을 받지 않은 사람과 업계는 전혀 없다고 해도 과언이 아닙니다. 

우리는 하룻밤 만에 조종사와 엔지니어가 되었습니다.   

팬데믹은 모든 업계에 ‘적응하기 아니면 죽기’라는 사고방식을 강요했지만, 헬스케어만큼 큰 영향을 받은 업계는 거의 없습니다. 헬스케어 기업은 비행 중에 비행기를 제작하는 것뿐만 아니라 비행 패턴을 바꾸고 다른 공항을 사용하며 공중에서 새로운 직원을 교육했습니다. 헬스케어 기업은 원격 인력을 지원하고, 온라인 치료를 제공하며, 백신 개발을 시작하는 방법을 몇 주 내에 파악했습니다. 

헬스케어 현대화의 위대한 도약을 위한 축배

헬스케어 분야의 눈부신 발전을 기념하고 싶습니다. 이 업계는 수년간 규제로 인해 부진했던 부분과 기술적 부채, 업계에 대한 회의를 수십 억 명의 인류를 위한 치료 연속성으로 전환했습니다.  

이와 같은 헬스케어 전환은 일반적으로 대부분 수년이 소요됩니다.

인터넷이 없었다면 이러한 발전은 불가능했을 것입니다. 원격 의료 방문, 전자 의료 기록(EHR), 커넥티드 웨어러블, 더 나은 지적 데이터 공유 방식, 심지어 인공 지능까지 힘을 더해 치료 연속성을 가능하게 했습니다. 20년 전이었다면 세계는 도중에 멈춰야 했을 겁니다.  

많은 환자, 연구자, 헬스케어 직원의 말처럼 빠르면서도 결점이 없는 솔루션이 없긴 하지만, 환자들은 여전히 보살핌을 받고, 백신과 약물은 개발되었고, 보험료가 청구되고 지불되었습니다. 이는 자랑스러운 일입니다. 

기준을 높인 헬스케어, 퇴각은 없다

직원과 환자 모두 다음을 포함한 일상생활을 단순화하고 개선하는 풍부하고 안전한 온라인 경험을 기대합니다.  

  • 편리한 의료 서비스를 위해 언제 어디서든 의사와 환자를 연결하는 온라인 포털 또는 원격 의료 서비스

  • 직원과 비즈니스 파트너가 위치에 관계없이 업무를 수행하는 데 필요한 중요한 정보에 원격 접속 가능

  • 피싱이나 랜섬웨어 사이트에 대한 안전한 연결 및 보호를 통해 궁극적으로 환자 데이터와 지적 재산 보호

다음 단계는 무엇일까요? 헬스케어 혁신과 리스크 사이의 균형

헬스케어 기업이 디지털을 통해 발전함에 따라 리스크도 커졌습니다. 미국 보건복지부 보고서에 따르면 헬스케어 기업은 팬데믹 시작 후 50% 증가한 사이버 공격을 당했습니다. IBM 조사에 따르면 사건 당 713만 달러분의 공격을 견뎌 가장 높은 비용의 업계가 되었다고 합니다. 특히 헬스케어 서비스 제공업체는 아주 매력적인 대상입니다. EHR은 다크 웹에서 개당 1,000달러 이상에 거래될 수 있기 때문입니다. 신용 카드 정보가 110달러, 사회 보장 번호가 개당 1달러인 것에 비교할 때 이는 엄청난 금액입니다. 동일한 IBM 보고서에 따르면 가장 일반적인 위협은 랜섬웨어이며, 데이터 유출, 서버 접속이 그 뒤를 이었습니다. 

헬스케어 서비스 제공업체, 보험 제공업체, 제약 회사 및 의료기기 제조업체가 해결해야 하는 문제는 이뿐만이 아닙니다. 사이버 범죄자들이 백그라운드에 숨어 있는 동안, 임시변통의 디지털 변경 사항을 영구적으로 만들어 헬스케어를 21세기로 가져와야 한다는 압박이 있습니다. 예를 들어, 한 번 수락된 미온적인 대응형 포털 또는 보안이 가벼운 병원 네트워크는 운영 비효율성과 비용을 초래하는 핵심 요인이며 수많은 리스크를 가져올 수 있습니다. 

이는 헬스케어 기업을 어려운 상황에 부닥치게 합니다. 해당 기업들은 연약하고 가치 있는 표적(EHR, IP, 회원 정보)을 보호할 사이버 보안 조처를 강화하면서도 운영 지속성과 최신 헬스케어 디지털화에 대한 최근의 현대화 발전을 영구적으로 만들어야 합니다. 

Akamai는 헬스케어 기업이 탁월한 디지털 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다 

헬스케어 서비스 제공업체를 위한 노력. . .

클라우드로 전환하면 최신 헬스케어 서비스 제공업체에 필요한 유연성, 접근성 및 속도를 얻을 수 있습니다. 헬스케어 서비스 제공업체는 인프라를 Akamai 엣지에 전환함으로써 내부 시스템에 부담을 주지 않으면서도 보안되지 않은 의료기기로부터 보호를 강화하고(BYOD를 생각해보십시오), 기타 외부 파트너(청구 파트너, HVAC, 이메일 서비스 제공업체)에 추가적인 보안 레이어를 제공할 수 있습니다. Akamai는 환자의 소중한 정보를 보호하고 의료 서비스 연속성을 지원하기 위해 네트워크에 있는 알맞은 직원만 허용합니다. 

  • Akamai는 서비스 제공업체가 제로 트러스트 환경으로 나아가 랜섬웨어, 멀웨어, 피싱 공격으로부터 헬스케어 서비스 공급업체의 인력을 보호하여 의료 연속성을 지원할 수 있게 돕습니다.

  • Akamai는 서비스 제공업체의 네트워크를 DDoS 공격으로부터 지원합니다. 이는 앱과 API 보안 스택을 통해 이루어집니다.

  •  웹(포털) 가속, 인증정보 도용 및 봇 공격으로부터의 보호, 웹 애플리케이션 공격으로부터의 보호를 통해 환자가 원격 의료 및 환자 포털과 효율적이고 빠르게 안전한 상호 작용을 할 수 있도록 합니다. 

헬스케어 보험 지급인을 위한 노력. . .

지급인들이 Akamai 엣지로 인프라를 이전하고 API로 경험을 옮기면 회원뿐만 아니라 직원에게도 유연성, 비용 관리, 위협 보호, 효율적이고 안전한 환경을 획득할 수 있습니다. 

제약 회사 및 의료기기 회사를 위한 노력. . .

제약 회사는 민감한 사용자 데이터와 지적 재산 또는 필수로 보호해야 하는 사용자 데이터를 갖고 있기 때문에, 헬스케어 서비스 제공업체 및 보험 회사의 경우와 유사한 문제에 직면할 수 있습니다. 이렇게 분산된 업계에서 Akamai는 SASE 아키텍처와 동의어인 '검증 후 신뢰'라는 개념을 유지함으로써 제약 회사의 시스템과 직원을 보호하는 데 도움을 주었습니다. 

헬스케어의 비밀스럽지 않은 무기

매일 수십억 명의 사람들이 온라인에서 더 많은 것을 찾고, 더 많은 것을 시도하며, 더 많은 일을 합니다. Akamai는 이를 가능하게 합니다. 

헬스케어 서비스 제공업체들은 21세기 의료 서비스 계획을 구축하고 있습니다. Akamai는 환자에 대한 헬스케어 서비스를 지원하고 언제 어디서나 성공적인 헬스케어 서비스를 제공할 수 있는 혁신적인 방법을 통해 이 새로운 온라인 헬스케어 시대를 여는 것을 도울 수 있는 것을 영광으로 생각합니다. 

Akamai가 헬스케어 현대화 역량을 강화하고 보안을 유지하는 데 어떤 도움을 줄 수 있는지 자세한 내용을 확인해보세요. 



Written by

Bridget Meuse

September 17, 2021

Bridget Meuse is a senior industry marketing analyst for Akamai. She focuses on three industries: Environmental Sustainability, Healthcare, and the Public Sector, where she identifies key trends, tells data-driven stories, and helps bring Akamai solutions to life for customers.