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博客

医疗保健现代化?更像是一边造飞机一边开飞机

Written by

Bridget Meuse

September 17, 2021

Bridget Meuse is a senior industry marketing analyst for Akamai. She focuses on three industries: Environmental Sustainability, Healthcare, and the Public Sector, where she identifies key trends, tells data-driven stories, and helps bring Akamai solutions to life for customers.

 

任何在商业领域工作的人可能都熟悉这句话,“一边造飞机一边开飞机。”在经历过去 18 个月的疯狂之后,我相信我们大多数人现在都非常熟悉这种表述。  

从打破传统的工作规范,到在两个月内加速实现 原本需要两年的数字化转型,可以说没有任何人或任何行业没有受到疫情的影响。 

我们一夜之间成为了飞行员和工程师。  

尽管疫情迫使每个行业都抱有这种“要么适应要么灭亡”的心态,但鲜有行业像医疗保健业那样受到如此深远的影响。医疗保健实体不仅一边造飞机一边开飞机,而且还改变了飞行模式,使用不同的机场,并在空中培训新员工。医疗保健公司在短短几周内就解决了如何组织远程员工队伍、提供虚拟护理以及开始开发疫苗的问题。 

庆祝医疗保健现代化方面取得的一些巨大飞跃

让我们花点时间庆祝医疗保健业取得的重大进展。该行业经历了多年的监管障碍、技术债务和行业怀疑,如今扭转了局面,保障了数十亿人的医疗连续性。  

像这样的医疗保健业转型通常需要数年时间。这类事例举不胜举。 

如果没有互联网,这种演变难以实现。远程医疗问诊、电子健康记录 (EHR)、可连接的可穿戴设备、更优质的智能数据共享实践,甚至人工智能,都使医疗的连续性成为可能,若是 20 年前,世界将会停滞不前。  

尽管简单粗暴的解决方案肯定不会完美(许多患者、研究人员和医疗行业员工很快会这样表示),但患者仍然得到照料,疫苗和药物仍在开发当中,保险费用仍在计费和支付。这是值得骄傲的事情。 

医疗保健业提高了标准;不会回到以前了

员工和患者都开始期待丰富、安全的在线体验,以简化和改善他们的日常生活,包括  

  • 连接医生和患者的在线门户或远程医疗,随时随地提供便捷的医疗服务

  • 远程访问员工和业务合作伙伴无论身在何处开展工作所需的重要信息

  • 安全的连接,防止进入网络钓鱼或勒索软件站点,最终保护患者数据和知识产权

接下来该怎么做?在医疗创新和风险之间取得平衡

随着医疗实体的数字化发展,其风险也在增加。根据美国卫生与公共服务部的一份 报告,自疫情爆发以来,医疗保健行业经受住了 50% 的网络攻击,这使其成为抵御攻击 花费最多的行业, 根据 IBM 的研究,每次抵御攻击事件的成本为 713 万美元。尤其医疗保健提供商是如此有吸引力的目标,因为 每份 EHR 在暗网上的售价达 1,000 美元,信用卡信息的售价约为 110 美元,而社会安全号码的售价仅为 1 美元。同一份 IBM 报告还指出,最常见的威胁是勒索软件,其次是数据盗窃和服务器访问。 

这些并不是医疗保健提供商、保险提供商、制药公司和医疗设备制造商必须应对的唯一挑战。虽然网络犯罪分子潜伏在幕后,但要实现长久的快速修复数字变革,将医疗保健业带入 21 世纪的压力越来越大。例如,曾经被接受的响应缓慢的门户或安全性较低的医院网络现在是导致运营效率低下和成本高昂的关键因素,并且可能带来无数风险。 

这使医疗保健实体处于充满挑战的境地。他们必须在运营连续性和现代医疗保健数字化方面取得最新进展,同时加强网络安全措施以保护易受攻击和有价值的目标(EHR、IP 和会员信息)。 

Akamai 在幕后帮助医疗保健企业提供卓越数字体验 

对于医疗保健提供商...

迁移到云端可以实现现代医疗保健提供商所需要的灵活性、可访问性和速度。通过将他们的基础架构转移到 Akamai 边缘,医疗保健提供商可减轻内部系统的负担,加强对不安全医疗设备(如 BYOD)的保护,并提供来自其他外部合作伙伴(计费合作伙伴、HVAC 系统、电子邮件提供商等)的额外安全层。Akamai 只允许合适的人员加入其网络,以保护患者的重要信息并支持医疗的连续性。 

对于医疗保险机构...

当机构将其基础架构转移到 Akamai 边缘并改为体验 API,无论是会员还是员工,都能获得灵活性、成本管理、威胁防护以及简化和安全的体验。 

对于制药公司和医疗设备公司...

制药公司经常遇到与医疗保健提供商和保险公司类似的挑战,因为他们也拥有敏感的用户数据和知识产权或需要保护的用户数据。在这样一个孤立的行业中,Akamai 通过维护与 SASE 架构同义的“先验证后信任”的理念,帮助保护制药公司的系统和员工。 

医疗保健业的秘密武器

每天,数十亿人上网探索更多、尝试更多、实现更多。Akamai 帮助实现了这一目标。 

医疗保健提供商正在制定 21 世纪医疗计划,Akamai 很荣幸能够以创新的方式助力迎接这个全新的在线医疗时代,以支持患者进行医疗保健并随时随地保障其健康状况。 

详细了解 Akamai 如何为您的企业医疗保健现代化保驾护航。 



Written by

Bridget Meuse

September 17, 2021

Bridget Meuse is a senior industry marketing analyst for Akamai. She focuses on three industries: Environmental Sustainability, Healthcare, and the Public Sector, where she identifies key trends, tells data-driven stories, and helps bring Akamai solutions to life for customers.