Bridgestone Corporation

A rede CDN global abrangente da Akamai e suas soluções de imagem adaptáveis permitem que a Bridgestone proporcione experiências na Web super rápidas, mesmo em dispositivos móveis.

"Sentimos que a Akamai poderia oferecer a mais alta qualidade de serviço devido ao número e à localização de seus servidores de borda em todo o mundo, o que é muito superior a qualquer uma das redes de seus concorrentes.”

Sr. Nobuhiro Tarumi , Seção 3, Departamento de Relações Públicas , Bridgestone Corporation

A situação

A Bridgestone Corporation, fundada em 1931 e sediada no Japão, é uma fabricante multinacional de peças automotivas e caminhões e a maior fabricante mundial de produtos de pneus e borracha. Ela emprega mais de 145 mil pessoas em todo o grupo da empresa, opera em mais de 150 países em todo o mundo e gerou receitas de mais de 3,8 bilhões de anos em 2015. Websites de informações de produção divididos por área de produtos, como pneus e golfe, complementam o site global da empresa (http://www.bridgestone.com), que fornece informações e relações com investidores em todo o grupo.

O desafio

Como a Bridgestone reformulou seu website global em dezembro de 2014, ela precisava resolver o desempenho do website. De acordo com o Sr. Daisuke Baba, Gerente do Departamento de RP Seção 3 da Bridgestone Corporation, mais de 95% do tráfego para o website global da Bridgestone vem de fora do Japão e vem uniformemente de cada uma das regiões. No entanto, com o servidor da Web da empresa baseado na Ásia, qualquer pessoa que acesse o website no exterior vê as páginas sendo exibidas mais lentamente. Além disso, a Bridgestone planejava usar um design de Web responsivo. Embora isso otimizasse a exibição para cada visitante, independentemente de seu dispositivo, o projeto exigia tamanhos de arquivo maiores. Além disso, esperava-se que a empresa exibisse um número maior de imagens no novo website para torná-lo mais atraente visualmente. Essas duas alterações no website aumentariam ainda mais o desempenho dele.

Os objetivos

A Bridgestone precisava atender a três requisitos principais para atingir seus objetivos:

  • Garantir o desempenho ideal do website para todos os visitantes. A empresa queria garantir o desempenho ideal para aqueles que visitam o website em todo o mundo.
  • Oferecer suporte a um design de web responsivo e visualmente sofisticado. A Bridgestone não queria que seu novo design de website diminuísse ainda mais o desempenho dele.
  • Exibir dinamicamente o menu de navegação do website apropriado. A empresa queria facilitar para os visitantes do website a localização de informações de produtos de uma divisão Bridgestone local.

Por que a Akamai

Cobertura geográfica mais ampla
Para melhorar o desempenho do website, a Bridgestone decidiu aproveitar as vantagens de uma rede de entrega de conteúdo (CDN). Ela escolheu a Akamai por causa da cobertura geográfica de sua rede global e da solução Aqua Ion. "Sentimos que a Akamai poderia oferecer a mais alta qualidade de serviço devido ao número e à localização de seus servidores de borda em todo o mundo, o que é muito superior a qualquer uma das redes de seus concorrentes", explica o Sr. Nobuhiro Tarumi, Departamento de RP da Seção 3, Bridgestone Corporation.

Aumento do desempenho do site
Após a implementação do Aqua Ion, a Bridgestone viu o desempenho do website melhorar em cerca de 30% em média para visitantes de fora do Japão. Embora uma série de fatores tenha contribuído para essa melhoria, a Bridgestone sente que a rede e a solução da Akamai desempenharam um papel importante. "Embora o tamanho dos arquivos em nosso website recém-lançado fosse três vezes maior do que aqueles anteriores à revisão, o teste feito pela Akamai mostrou uma velocidade de download muito mais rápida", diz Tarumi.

Entrega de conteúdo com base em endereço IP
Enquanto o website global da Bridgestone exibe informações resumidas sobre o produto, cada empresa do grupo Bridgestone em todo o mundo mantém seu próprio website de informações sobre produtos, fornecendo informações mais detalhadas. Em vez de forçar os visitantes do website global a navegar no website da empresa do grupo relevante, a Bridgestone decidiu exibir dinamicamente as informações mais relevantes com base na localização geográfica do visitante do website. Ela conseguiu atingir esse objetivo aproveitando a capacidade da Akamai de fornecer conteúdo com base no endereço IP. A Bridgestone descobriu que os visitantes do website estão encontrando as informações desejadas mais rapidamente e conseguiu obter isso sem precisar desenvolver novas funcionalidades internamente.

Atender a usuários móveis
Desde o lançamento do novo website, a Bridgestone optou por usar um serviço adicional da Akamai: Compressão adaptável de imagem, que comprime dinamicamente as imagens para um tamanho ideal com base na velocidade de acesso à rede móvel do visitante do website e no tipo de dispositivo. Após a introdução dessa solução, em média, os testes realizados pela Akamai mostraram que o tamanho das imagens para iPhones foi reduzido em aproximadamente 65% e os tempos de exibição de imagens da Bridgestone viram uma melhora de cerca de 10%.

Estender a parceria
À medida que a Bridgestone continua a buscar o objetivo de se tornar "uma empresa verdadeiramente global", ela pretende colaborar ainda mais com a Akamai para atender às suas necessidades. "Esperamos consultar a Akamai para operar um website ainda melhor no futuro. Vamos considerar como podemos usar os serviços da Akamai para atender às nossas necessidades, como melhorar a segurança do website", conclui o Sr. Tarumi.

Sobre a Bridgestone Corporation

A Bridgestone Corporation, com sede em Tóquio, é a maior empresa de pneus e borracha do mundo. Além dos pneus para uso em uma ampla variedade de aplicações, ela também fabrica uma ampla gama de produtos diversificados, que incluem produtos químicos e de borracha industrial e produtos esportivos. Seus produtos são vendidos em mais de 150 países e territórios ao redor do mundo.

Sobre a Akamai

A Akamai protege e entrega experiências digitais para as maiores empresas do mundo. A plataforma inteligente da Akamai engloba tudo, desde a empresa até a nuvem, para que os clientes e suas empresas possam ser rápidos e inteligentes e estar protegidos. As principais marcas mundiais contam com a Akamai para ajudá-las a obter vantagem competitiva por meio de soluções ágeis que ampliem o poder de suas arquiteturas compostas por várias nuvens. A Akamai mantém as decisões, aplicações e experiências mais próximas dos usuários, e os ataques e as ameaças cada vez mais distantes. O portfólio de soluções de segurança de borda, desempenho na Web e em dispositivos móveis, acesso corporativo e entrega de vídeo da Akamai conta com um excepcional atendimento ao cliente e monitoramento 24 horas por dia, durante o ano inteiro. Para saber por que as principais marcas mundiais confiam na Akamai, visite www.akamai.com, blogs.akamai.com ou @Akamai no Twitter. Nossas informações de contato global estão disponíveis em www.akamai.com/locations.