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Wie Sie mit mobilen Bereitstellungen langfristig Erfolg ernten
Ihre Kunden haben hohe Erwartungen an mobile Apps und Websites – und Sie können es sich nicht leisten, diese Erwartungen zu enttäuschen. Ihre Unternehmen ist auf den Mobile-Bereich angewiesen, um die Zuschauerbindung zu erhöhen, Umsätze zu maximieren und die Kundentreue zu steigern.
Bei der Kundenzufriedenheit zählt jede Sekunde
52 % der mobilen Nutzer erwarten, dass Webseiten in weniger als 2 Sekunden vollständig geladen werden.1
53 % der mobilen Nutzer verlassen Seiten, die länger als 3 Sekunden laden.2
26 % der unzufriedenen mobilen Nutzer kehren nicht auf Ihre Website zurück.3
Wenn Sie die Erwartungen Ihrer Nutzer nicht erfüllen, bedeutet das Verluste.
Unzufriedene Nutzer ...
- ... interagieren zurückhaltend
- ... verlieren das Vertrauen in die Marke
- ... teilen ihre Enttäuschung anderen mit
Wenn Sie die mobile Bereitstellung meistern, werden Kunden ...
Es wird immer schwieriger, die Kundenerwartungen zu erfüllen und überzeugende mobile Weberlebnisse bereitzustellen.
Die Vielfalt von Geräten, Browsern und Betriebssystemen hat zu einer wahren Nutzerfragmentierung geführt.
Darüber hinaus erschwert die Konnektivität bei Nutzern in bestimmten Regionen den Zugriff auf Ihre Inhalte.
Auch die Vielzahl verschiedener Bereitstellungsoptionen kann die Markteinführung kostspieliger gestalten und die Optimierungsmöglichkeiten einschränken.
Drei Möglichkeiten, die Performance für jedes Gerät und jede Region zu optimieren
Sorgen Sie für blitzschnelle APIs
Nutzen Sie ein CDN, um die Performance, Zuverlässigkeit und das Nutzererlebnis zu optimieren. Damit können Sie Antworten zwischenspeichern und so Latenzen, Payload-Größe und Roundtrip-Zeit reduzieren.
Optimieren Sie Ihre Apps
Optimieren Sie Bilder, um die Überlastung mobiler Netzwerke zu verhindern und der Unzufriedenheit der Nutzer durch übermäßige Downloads vorzubeugen. Außerdem sollten Sie Inhalte wann immer möglich auf dem Gerät vorladen.
Beschleunigen Sie mobile Websites
Mit maschinellem Lernen und fortschrittlichen Protokollen wie HTTP/2 können Sie Inhalte beschleunigen, Bilder optimieren, die Entwicklung vereinfachen und die mobile Datennutzung reduzieren.
Wenn Sie die Kundeninteraktion und damit auch den Umsatz steigern möchten, müssen Sie jedes Mal das bestmögliche mobile Erlebnis bieten.
