Akamai Services &Support

Akamai エキスパートの支援によって、運用面のセキュリティギャップを埋める

急速に進化する脅威を背景に、組織はビジネスおよび IT インフラストラクチャに対するボットの長期的な影響を管理するという課題に直面しています。社内の専門家を育成し、オーバーヘッド費用を管理し、ボットトラフィックの変化に後れをとらずについて行くことで、組織の幅広い業務の至るところにギャップが生まれる場合があります。このサービスは、Akamai のグローバルな Security Operations Command Center(SOCC)への 24 時間対応の直接アクセス、ビジネスニーズに基づく専門家によるガイダンス、設定を最適化するスタッフ支援によって、お客様に安心感を提供します。

お客様は、Akamai Intelligent Edge Platform™ に対する Akamai 独自の可視性だけでなく、Akamai のグローバルな Security Operations Center(SOC)の比類のないスケーリング、インテリジェンス、そして経験から多くのメリットを得られます。
SOCC WireX Video
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Readiness & Response Service とは

Akamai Readiness & Response Image

Readiness & Response Service は、Bot Manager をご使用のお客様に Akamai のセキュリティエキスパートによる定期的な優先対応を提供し、設定の分析、変更の提案や導入を行うサービスです。サポート対象の Akamai クラウドセキュリティ製品のセキュリティ事象について、Akamai の 24 時間対応の Security Operations Command Center から緊急サポートを受けることもできます。

セキュリティの強化

定期的なトラフィック分析、設定のレビュー、提案を通じて強化します。

オーバーヘッドの削減

熟練技術者による継続的な設定のサポートと調整によって削減します。

質の高いサービスとアドバイス

サービスのシームレスな提供を促進する専任ソリューションエキスパートが対応します。

24 時間/365 日体制のダイレクトアクセスとサポートによる継続的管理

ケンブリッジ、フォートローダーデイル、クラクフ、バンガロール、東京に拠点を置く Akamai のグローバルな Security Operations Center(SOC)が対応します。

Named Akamai Solution Expert

脅威の状況とお客様のセキュリティおよびビジネスの課題を把握しているメイン連絡窓口の役割を果たします。

アドバイザリーサービス

セキュリティのレビューを年 3 回実施します。

実装サービス

緊急時以外の設定サポートを四半期ごとに 24 時間提供します。

Security Event Manager

世界各地の SOCC から、ダイレクトアクセスとサポートにより継続的に管理します。