Identity Cloud

客户身份和访问管理 (CIAM)

借助客户身份和访问管理 (CIAM) 平台,您能够以高度安全且符合合规要求的方式,创建统一且信息丰富的客户概况,同时还能获得强大的客户洞察,帮助您提供个性化的客户体验。

CIAM 用例

CIAM 与 IAM

什么是 CIAM

人们通常有这样一种误解:客户身份和访问管理 (CIAM) 技术与传统的身份访问管理 (IAM) 技术如出一辙。

传统 IAM 技术旨在限制员工对内部系统的访问。它无法告诉您用户是谁。而 CIAM 平台则不同,它的设计初衷是帮助企业尽可能从客户概况数据中挖掘价值。

CIAM 平台能助力企业打造无缝、流畅的客户体验,这样,登录、身份验证或偏好管理等任务再也不会给客户的活动带来负面影响。此外,CIAM 平台不仅能帮助全球企业遵守各种不断变化的隐私性法规,还能满足企业跨公共网络保护个人数据的关键需求。

阅读报告:《为何传统的 IAM 不能用于客户》

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