Akamaiのサポートにより世界トップクラスのエンターテインメントを提供するInTouch Gamesの事例

InTouch Gamesが他社と異なる点は、すべてのゲームを社内で設計、開発していることです。このように、同社はゲーム、設計、価値、全体的なユーザー体験を完全に管理しています。InTouch Gamesにとって重要なのは、クリエイティブな自由を保ちながら、同時に市場の動向や顧客のニーズにできるだけ対応することです。

ユーザーやWebサイト、提供されるゲームの数は増え続けており、InTouch Gamesはプレイヤーに最高の体験を提供するためのサポートを必要としていました。iゲーミングのような競争の激しい市場では、他に遅れを取っている余裕はありません。お客様が優れた体験を得られるかどうかは瞬時に決まります。

そこで、InTouch GamesはAkamaiとの連携を決意しました。実際、ゲームトラフィックの大部分はAkamaiを介して配信されています。Application Load Balancerを使用すると、コンテンツのパフォーマンスと可用性を最大限に高めることができます。Akamai Dynamic Site Acceleratorを使用すると、高度にインタラクティブなWebサイトは高速化され、利用状況、訪問者、オンラインアクティビティに関する可視性とインテリジェンスが提供されるため、InTouch Gamesは動的なインタラクティブコンテンツを大規模に配信できるようになります。また、Web Application Protectorなどのセキュリティソリューションを活用することで、同社はWebアプリケーションやAPIを容易に保護することができます。

Akamaiとの連携について、InTouch GamesのCTOを務める、Robert Harrison氏は次のように述べています。「プレイヤー体験こそがすべてである分野では、必ず最新のセキュリティ基準に準拠し、シームレスな体験を提供する必要があります。当社はAkamaiを利用することでそれを実現できました。Akamaiのソリューションに切り替えたことで、お客様の期待を上回ることができたことを大変うれしく思います」

InTouch Gamesは、iゲーミング業界で受賞歴を誇るトップクラスのテクノロジー企業で、ポートフォリオには合計8つのカジノブランドがあります。2007年に設立され、最初にオンラインカジノのmFortuneをリリースし、PocketWin、Dr Slot、Mr Spin、Cashmo、Casino 2020、Bonus BossおよびJammy Monkeyを次々と展開しました。主に英国を中心に、ブランド全体で1,100万人以上の加入者がおり、プレイヤーは500種類以上のゲームから選択できます。ゲームはすべてエキスパート開発者から成る専任チームによって社内でのみ開発されるため、各ゲームの体験は独特であり、品質、イノベーション、カスタマーサービスをInTouch Gamesのあらゆる業務の中心に据えることができます。