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本田技研工業株式会社

Web サイトのグローバル対応、モバイル対応を Akamai で実現しています

最近は、スマートフォンとソーシャルメディアの普及により、お客様の Web 閲覧環境が多様化し、1 つの URL が様々なデバイスで表示されるようになりました。Akamai の導入によって、1 つの URL で、多様化するデバイス毎に最適なページを表示でき、効率的な運用を図れるようになりました。

本田技研工業株式会社広報部/Web・社内広報ブロック主幹、治部袋賢治氏

多様化するデジタルデバイスへの対応

お客様に夢と一層の喜びをお届けするべく、二輪車、四輪車、汎用製品、さらには HondaJet という多岐にわたる製品をグローバルに展開している本田技研工業株式会社(以下、ホンダ)。同社の広報部/Web・社内広報ブロックでは、社内報に加え、お客様を対象にした日本国内向けのサイトと全世界へ英語で情報発信を行うグローバルサイトの運営を行っている。

Akamai 導入以前、ホンダは、スマートフォンやタブレットなどモバイルデバイスの世界的な急増を受けて、「いかに効率的に、デバイスごとに最適化されたホームページを制作するか?」を模索していた。

この課題に対し、Akamai を導入することで、新製品の発売やキャンペーン開始時の急激なアクセス増加に対応するとともに、多様化するデジタルデバイスへの最適化表示、これに加えて表示の高速化(約 3 倍)を実現することができた。

「ソーシャルメディアの普及が Web サイト運営に大きな変化をもたらしました。」と話すのは、同ブロックの主幹である治部袋賢治氏。「ホンダの Web サイトの URL が Facebook や Twitter といったソーシャルメディア上でシェアおよび拡散されることが多くなり、1 つの URL が様々なデバイスで見られるようになりました。これまでは PC、スマートフォン、フィーチャーフォン向けにそれぞれ別のサイトを構築して提供していましたが、お客様の利便性がよいとは言いがたいと感じていました。」

「また、ワールドワイドのサイトも日本のサーバーにあるので、全世界からスマートフォンでのアクセス速度の改善が必要でした。」(石橋直正氏)

ホンダでは、こうした課題を解決するために、コンテンツ配信システムを Ion Premier へアップグレードするとともに、モバイルネットワークの状況に基づき、画像を動的に圧縮する機能である AIC(Adaptive Image Compression)及び、ディスプレイサイズ、OS、ブラウザーなど、アクセス元のモバイルデバイスの種類や特徴を判定して最適化する EDC(Edge Device Characterization)を導入した。

EDC と CMS を連係することにより、1 ソース・マルチ・デバイスのコンテンツ提供が可能になった。従来の CMS ではリクエスト毎にデバイスに依存したコンテンツを返す仕組みとなっていた為、大量のアクセスには耐えられない事が懸念されていた。EDC 導入後、CMS は EDC が判定したデバイス属性をもとにコンテンツを返し、Akamai では同一 URL でもデバイス属性毎にキャッシュ可能となったため、大量のアクセスに対応可能となった。

Akamai のユーザー同士で情報を共有

ソリューションの選定については、Akamai から提案があったほか、Akamai のユーザー同士による情報共有の場も参考になったという。「しばしば Akamai 主催のカンファレンスに出席させていただいているのですが、そこには複数のグローバル企業のユーザーも出席しています。他社の成功や失敗事例だけでなく Web に関する様々な情報交換ができ、Web サイト全般に対する方針決めを決定する上での多くの知見を得ることができました。Akamai は製品の品質だけでなく、このようなコンサルテーションを受けられるのが他社との差別化でもあると感じています。」(治部袋賢治氏)

更新作業が 1 回で済むようになり、SLA も 100% を実現

Akamai とホンダのシステム担当エンジニアとの円滑な情報共有により、CMS との連携も順調行われた。同ブロックの主任である谷口慎介氏は次のように話します。「これまでパソコン用、モバイルデバイス用にサイトを用意していましたが、1 つのコンテンツで様々なデバイスへの対応が可能になったことで、管理するサーバー数も削減できました。」(谷口慎介氏)


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