최종 사용자 FAQ

Akamai 최종사용자 FAQ(자주 묻는 질문)에서 답변을 찾아보십시오.

최종 사용자 FAQ

Akamai는 Apple, FedEx, Trend Micro, Yahoo, Microsoft를 비롯해 업계를 선도하는 전 세계 2,800개 이상의 기업과 정부 기관에 웹 콘텐츠 및 애플리케이션을 제공합니다. Akamai는 고객에게 네트워크 서버 액세스를 제공하지 않으며 인터넷 액세스를 제공하는 ISP도 아닙니다. Akamai의 모든 CDN(콘텐츠 전송 네트워크) 서버는 웹 콘텐츠를 전송하는 용도로 설계되었으며 "사용자" 또는 "고객"이 직접 액세스할 수 없습니다. 다음은 귀하의 컴퓨터에서 특정 Akamai 트래픽이 보이는 이유를 설명하는 몇 가지 유용한 정보입니다.

FAQ 답변을 확인하거나 인터넷/소프트웨어 공급자의 도움을 받은 후에도 궁금증이 해결되지 않아 Akamai에서 추가적으로 확인하기를 원하시는 분은 아래 명시된 주소로 질문 사항을 보내주시기 바랍니다.

> 내 방화벽이 Akamai 서버의 포트 80에서 TCP 포트 ####의 내 컴퓨터로의 인터넷 액세스를 차단했습니다. 이유가 무엇입니까?
"Akamaized" 사이트에 연결하는 경우, 페이지 표시를 완료하는 데 필요한 일부 개체가 Akamai 서버에 위치해 있음을 알려주는 임베디드 URL이 포함된 HTML 파일을 브라우저가 다운로드하게 됩니다. 그다음, 브라우저는 Akamai 서버에 연결해 이러한 이미지 또는 스트리밍 콘텐츠를 가져옵니다. Akamai 서버의 포트 80을 통해 연결되었기 때문에 이것은 적법한 HTTP 연결입니다. 일반적으로 TCP 서비스는 1024 미만의 잘 알려진 포트 번호를 사용하는 서버에서 실행되며, 이 경우 서비스가 http화되어 포트 80에서 실행됩니다. 클라이언트는 로컬 운영 체제에서 할당한 1023보다 큰 임의 포트 번호를 사용해 연결합니다. 예를 들어, 귀하의 운영 체제는 1566, 1567, 1568 포트를 열어 Akamai 웹 서버 포트 80에 연결해 3개의 이미지를 가져올 수 있습니다. 

> 내 방화벽에서 Akamai 서버의 포트 443을 통해 "알 수 없는" Akamai 연결이 발생했다고 보고하고 있습니다. 이유가 무엇입니까?
SSL(Secure Sockets Layer) 콘텐츠로 "Akamaized" 사이트에 연결하는 경우, 페이지 표시를 완료하는 데 필요한 일부 개체가 Akamai 서버에 위치해 있음을 알려주는 임베디드 URL이 포함된 HTML 파일을 브라우저가 다운로드하게 됩니다. 그다음, 브라우저는 Akamai 서버에 연결해 이러한 이미지 또는 스트리밍 콘텐츠를 가져옵니다. Akamai 서버의 포트 443을 통해 연결되었기 때문에 이것은 적법한 HTTPS 연결입니다. 일반적으로 TCP 서비스는 1024 미만의 잘 알려진 포트 번호를 사용하는 서버에서 실행되며, 이 경우 SSL 서비스가 포트 443에서 실행됩니다. 클라이언트는 로컬 운영 체제에서 할당한 1023보다 큰 임의 포트 번호를 사용해 연결합니다.

> 내 방화벽이 Akamai 서버의 포트 UDP 554를 통해 "알 수 없는" Akamai 연결이 발생했다고 보고하고 있습니다. 이유가 무엇입니까?
RTSP(Real Time Streaming Protocol)를 통해 Akamai가 서비스하는 Real 스트리밍을 수신할 때 귀하의 Real Player는 Akamai 서버의 UDP 포트 554에 연결하게 됩니다. 이것은 적법한 RTSP 연결입니다.

> 내 방화벽이 Akamai 서버의 TCP 포트 8080을 통해 "알 수 없는" Akamai 연결이 발생했다고 보고하고 있습니다. 이유가 무엇입니까?
HTTP(Hyper Text Transfer Protocol)를 통해 Akamai가 서비스하는 Real 스트리밍을 수신할 때 귀하의 Real Player는 Akamai 서버의 TCP 포트 8080에 연결하게 됩니다. 이것은 적법한 HTTP 연결입니다.

> 내 방화벽이 UDP 소스 포트 2000/2001에서 내 시스템의 포트 6970-6999로 "알 수 없는" Akamai 연결이 발생했다고 보고하고 있습니다. Akamai 포트가 내 시스템을 스캐닝하는 이유가 무엇입니까?
RTP/RTSP(Real Time Transport Protocol/Real Time Streaming Protocol)를 통해 Akamai가 서비스하는 QuickTime 스트리밍을 수신할 때 Akamai 서버의 UDP 포트 2000/2001에서 클라이언트의 포트 6970-6999에 연결하게 됩니다. 이것은 적법한 RTP/RTSP 연결이므로 UDP 포트 스캔으로 해석되어서는 안 됩니다.

> 내 방화벽이 Akamai 서버의 TCP 소스 포트 1755를 통해 "알 수 없는" Akamai 연결이 발생했다고 보고하고 있습니다. 이유가 무엇입니까?
MMS(Microsoft Media Server Protocol)를 통해 서비스되는 Microsoft Windows Media 스트리밍을 수신할 때 Akamai 서버의 소스 포트 1755에 연결하게 됩니다. 이것은 적법한 MMS(Microsoft Media Server Protocol) 연결입니다. > 내 브라우저의 상태 표시줄에 "a###.g.akamai.net에 연결하는 중..."이라는 표시가 나타나는 이유는 무엇입니까? "Akamaized" 사이트에 연결하는 경우, 페이지 표시를 완료하는 데 필요한 일부 개체가 Akamai 서버에 위치해 있음을 알려주는 임베디드 URL이 포함된 HTML 파일을 브라우저가 다운로드하게 됩니다. 그다음, 브라우저는 Akamai 서버에 연결해 이러한 이미지 또는 스트리밍 콘텐츠를 가져옵니다. 브라우저의 상태 표시줄은 이 활동을 표시하고 있는 것입니다.

> 회사 방화벽이 Akamai에서 제어하는 IP 주소가 여러 포트를 통해 우리 회사 IP 주소에 액세스를 시도하고 있음을 감지했습니다. 혹시 공격이 아닐까요? 무슨 일인지 설명해 주십시오.
이 메시지는 귀사 방화벽 뒤에 있는 사용자가 Akamai NetSession Interface를 실행하고 있음을 알리는 것입니다. Akamai NetSession Interface는 소프트웨어 또는 기타 디지털 콘텐츠를 다운로드하려는 Akamai 고객을 대신해 사용되는 다운로드 관리자 클라이언트입니다. Akamai NetSession Interface는 TCP 및 UDP 기반 프로토콜을 사용해 프록시, 방화벽, NAT(Network Address Translation) 장치 같은 네트워크 장치를 통해 콘텐츠를 다운로드하고 연결을 보조합니다.

> 전술된 권장 방안을 모두 수행한 후에도 굼긍증이 풀리지 않았습니다. 이 경우 어떻게 해야 합니까?
FAQ 답변을 검토하거나 인터넷/소프트웨어 공급자의 도움을 받은 후에도 궁금증이 해결되지 않아 Akamai에서 문제의 트래픽을 조사하기를 원하시는 경우, 다음 절차에 따라 필요한 정보를 수집한 후 Akamai에 보내주셔야 합니다. 다음 정보가 포함된 귀하의 방화벽 또는 소프트웨어 로그를 텍스트 파일로 저장하십시오. 

  • 소스 IP와 포트 
  • 대상 IP와 포트 
  • TCP 플래그 
  • 의심스러운 트래픽의 시간대가 포함된 타임스탬프
이 정보를 abuse@akamai.com으로 보내주십시오. 보고된 남용 사례 조사, 대응 및 에스컬레이션을 전담하는 Akamai 팀이 이 이메일 배포 목록을 모니터링합니다. 전화 에스컬레이션은 불가능하지만, abuse@akamai.com 목록으로 남용 문제 진단과 해결을 매우 효과적으로 수행할 수 있습니다.