社交媒体平台

作为云原生行业的先驱者，该社交媒体平台提供商不断推陈出新，以满足最新一代用户的需求。为了吸引和留住更多的订阅用户，此客户选择了 Akamai 作为可信的合作伙伴，因为我们会继续为数字体验树立新基准。在我们将云计算扩展到边缘的愿景的驱动下，该提供商知道自己已经找到了实现下一步发展的方法。

这不足为奇。根据 Forrester Consulting 的一项研究显示，个性化体验已成为媒体与娱乐服务提供商所面临的首要工作负载挑战。此外，我们的研究还发现：“媒体与娱乐行业中，五分之四的 IT 领导者表示，具备全球扩展能力属于重要或关键需求；这进一步凸显出跨国媒体公司必须拉近与全球观众距离的紧迫性。”在上述 Forrester 研究中，60% 的媒体和娱乐提供商表示边缘计算改善了客户体验。

为了实现其愿景，该社交媒体公司需要将云计算资源迁移到边缘。尽管聘请了很多能够提供计算基础架构的云服务提供商，但该公司平台的中心化本质带来了区域挑战，并导致难以进入新兴市场。

在评估了几家公司后，该公司发现 Akamai 脱颖而出，并因而成为提供边缘原生应用程序解决方案的唯一提供商。Akamai 拥有比其他服务商覆盖更广的区域基础设施，能在核心与边缘提供云计算资源，并具备赋能和在全球范围内扩展低延迟、数据密集型应用的能力，旨在完美满足不同区域的用户偏好。

该 Akamai 客户已领悟到边缘的战略价值。因而，该公司将工作负载迁移到了边缘并构建了自己的平台来管理边缘容量。这与我们针对媒体和娱乐行业 IT 负责人的研究结果一致：

• 88% 的企业有六项或六项以上的工作负载需要在多个地区运行
• 82% 的企业有六项或六项以上的工作负载在边缘运行
• 65% 的企业有六项或六项以上的工作负载需要在多个司法管辖区运行

该平台提供商获得了具有强大边缘容量和远见卓识的合作伙伴。此外，该公司还获得了超出我们的内容交付网络 (CDN) 所支持的高级功能，从而能够以极具竞争优势的出口流量成本在我们的全球边缘平台上高效地传输流量。

我们通过为期三个月的试验计划向该客户证明了我们的边缘计算功能，该计划专注于两个应用场景：

• 使用传统 CDN 服务不支持的技术以创新方式实现低延迟流媒体
• 在边缘进行转码以实现对用户生成的内容进行快速周转——例如，当用户上传视频时，该提供商可以更快更高效地进行转码并将该视频推回给用户

此试验计划证明，Akamai 的云计算功能具备该全球社交媒体平台提供商所需的恢复能力和可扩展性。与此同时，我们提供了专门的全天候优先支持服务，给该客户留下了深刻的印象。

在此试验计划取得成功以及我们建立合作伙伴关系的基础上，该社交媒体平台提供商在 Akamai 平台上启动了自己的 WebRTC 工作负载。虽然 WebRTC 能够实现速度和实时功能，但它并非针对为数十亿用户提供服务的一对多平台而构建。利用 Akamai 的技术，该提供商得以在继续为全球用户交付高质量、低延迟视频的同时实现扩展。

现在，该平台提供商正在探索更多方法来充分利用我们的云计算功能和增加的边缘位置。考虑这家知名公司时常被众多云提供商接近，以及这家公司严格的技术标准，所以，能够成为其在持续的边缘之旅中的长期战略合作伙伴，让 Akamai 备感欣喜。