Qu'est-ce qu'un test de performances de site Web ?

Un test de performances de site Web évalue les performances et le comportement d'un site Web dans différentes situations et conditions. Les tests de performances de sites Web sont conçus pour s'assurer que les sites sont accessibles et réactifs, et qu'ils offrent une expérience utilisateur optimale sur différents terminaux et dans différentes conditions réseau. L'objectif d'un test de performances de site Web est de détecter et de corriger tout goulet d'étranglement ou problème de performances susceptible de ralentir le site Web, d'affecter la satisfaction des utilisateurs ou de nuire à la relation avec les clients et aux résultats commerciaux.

Un site Web est aujourd'hui essentiel au bon fonctionnement de l'entreprise. En permettant d'interagir avec les clients et les prospects en ligne, les sites Web mettent en avant l'identité de la marque, assoient sa notoriété, stimulent les ventes et renforcent la réputation de l'entreprise ainsi que la fidélité des clients. Un site Web peu performant met en péril chacun de ces objectifs.

Les clients et les utilisateurs professionnels s'attendent à ce que les sites Web soient disponibles, rapides et faciles à utiliser. Si les sites ne répondent pas à ces attentes, l'expérience en ligne est médiocre et les utilisateurs iront rapidement voir ailleurs. Un test de performances de site Web permet d'éviter ce risque en identifiant rapidement les problèmes afin que les administrateurs Web puissent les résoudre avant qu'ils n'affectent l'expérience utilisateur.

Un test de performances de site Web est conçu pour suivre la vitesse, le temps de chargement, le temps de réponse et l'évolutivité d'un site. Voici quelques-uns des indicateurs de performances les plus courants pour les sites Web et les pages Web :

• Temps de chargement des pages : temps moyen nécessaire à l'affichage complet d'une page dans un navigateur.
• Temps d'accès au premier octet (TTFB) : permet de suivre la latence d'un serveur Web et de mesurer le temps entre la requête d'affichage d'une page Web d'un utilisateur et le moment où le serveur renvoie le premier octet d'informations.
• Temps de début du rendu : temps nécessaire pour que le contenu d'une page commence à s'afficher lorsqu'un utilisateur envoie une requête de site Web.
• Taille de la page : taille totale de toutes les ressources, y compris les fichiers HTML, CSS, JavaScript et les images, qui doivent être téléchargées pour afficher une page.
• Temps pour afficher le titre : temps nécessaire à l'affichage du titre d'un site Web dans l'onglet du navigateur.
• Temps d'interaction : délai écoulé avant qu'un utilisateur puisse commencer à interagir avec une page Web.
• Temps de recherche DNS : temps nécessaire au DNS (système de noms de domaine) pour convertir le nom de domaine saisi par un utilisateur en adresse IP correspondant au site Web.
• Indice de vitesse : vitesse à laquelle un site Web charge son contenu « au-dessus de la ligne de flottaison », c'est-à-dire le contenu que les utilisateurs voient en premier.
• Taux de rebond : pourcentage d'utilisateurs qui accèdent à une page, mais quittent l'écran sans cliquer sur quoi que ce soit ni interagir avec aucun élément de la page.
• Durée de la session : temps passé sur une page par un utilisateur.
• Taux de conversion : pourcentage du nombre total de visiteurs qui effectuent une action souhaitée, comme effectuer un achat, télécharger du contenu sécurisé ou s'inscrire à une newsletter.
• Taux d'erreurs : pourcentage de requêtes HTTP aboutissant à des codes d'erreur.

Les tests de performances de site Web peuvent aider à identifier divers problèmes pouvant dégrader les performances et la vitesse d'un site.

• Poids de la page : taille totale d'une page Web et de toutes les ressources, telles que les images et les fichiers de code, requises pour le chargement. Les pages très complexes ont un poids plus important et mettent plus longtemps à se charger.
• Images non optimisées : les images d'un site Web sont beaucoup plus volumineuses que les fichiers texte, et leur chargement ainsi que leur affichage prennent donc davantage de temps. Optimiser les images en les redimensionnant et en les compressant peut contribuer à améliorer le temps de chargement.
• Nombre excessif de requêtes HTTP : les navigateurs demandent les éléments d'une page Web en envoyant une requête HTTP au serveur d'hébergement du site Web, qui répond avec les ressources requises. Les pages très complexes nécessitent plusieurs requêtes HTTP et mettent plus longtemps à se charger.
• Mise en cache insuffisante : lorsque des données Web, telles que des fichiers HTML et des images, sont stockées dans le cache du navigateur d'un utilisateur, lors de visites répétées du site, ces données peuvent être chargées bien plus rapidement que les fichiers envoyés à partir d'un serveur Web.
• Compression des fichiers insuffisante : plus le fichier est volumineux, plus son chargement est long. La compression de fichiers peut aider les pages à se charger plus rapidement.
• Utilisation intensive de JavaScript/CSS : sur certaines pages, certains éléments de code (généralement pour CSS ou JavaScript) se chargent par défaut avant le reste du contenu de la page, même s'ils ne sont pas nécessaires à l'affichage du contenu principal, que l'utilisateur voit en premier.
• Performances du serveur : un temps de réponse lent du serveur a un impact direct sur la rapidité du site.

Les développeurs Web et les administrateurs Web utilisent de nombreux tests de vitesse de site Web et tests de performances pour identifier et résoudre les problèmes de performances.

• Le test de référence établit un indice de performances de référence pour les comparaisons futures.
• Le test comparatif compare les performances par rapport aux concurrents ou aux versions précédentes d'un site.
• Le test de résistance détermine la capacité maximale d'un site Web avant que les performances ne se dégradent.
• Le test de charge évalue les performances dans les conditions de trafic attendues.
• Le test du navigateur teste les performances du site Web sur différents navigateurs Web.
• Le test d'endurance teste la capacité d'un site à gérer une charge constante.
• Le test de montée en charge détermine si un site Web peut gérer une forte augmentation de trafic en peu de temps.
• Le test de capacité détermine le nombre d'utilisateurs simultanés qu'un site peut gérer avant que les performances ne se dégradent.
• Le test d'évolutivité détermine si un site Web ou une application peut gérer efficacement les montées en charge constantes.
• Le test d'isolement est un test répété pour voir si un problème ou une erreur détecté(e) précédemment a été résolu(e).

Aujourd'hui, les administrateurs Web ont le choix entre de nombreuses solutions pour tester les performances d'un site Web. Des fournisseurs tels qu'Akamai mPulse et CloudTest, Google PageSpeed Insights, GTmetrix, Pingdom, WebPageTest, et Lighthouse associent des outils de test de vitesse à des fonctionnalités permettant de détecter les problèmes de code JavaScript et CSS, les images pouvant être optimisées, les erreurs SEO et les problèmes d'accessibilité.

Les outils de test des performances Web doivent offrir les avantages suivants :

• Un ensemble complet de fonctionnalités. Les meilleurs outils combinent plusieurs fonctionnalités pour vous aider à traiter divers aspects des performances d'un site Web.
• Flexibilité. Les testeurs doivent avoir la possibilité de réaliser des tests dans différents emplacements, sur différents terminaux et dans différentes conditions.
• Simplicité d'utilisation. Les meilleurs outils sont faciles à utiliser et à comprendre, même pour les utilisateurs non initiés.
• Rapports détaillés. Lorsque les rapports sont clairs et incluent des suggestions d'optimisation, les testeurs peuvent identifier les problèmes et les résoudre plus rapidement.
• Capacités d'intégration. La possibilité de s'intégrer à d'autres outils ou services permet une surveillance complète et continue.