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大手旅行サービスプロバイダーの Yatra は、顧客に卓越したオンライン検索およびショッピング体験を提供しています。同社は、顧客が自社サイトにデスクトップアプリからアクセスしても、モバイルアプリからアクセスしても、最適な顧客体験を提供したいと考えていました。そこで、Yatra は Akamai の Web パフォーマンスソリューション、Ion をはじめとする最高水準のソリューションに投資しました。さらに、エッジでのアプリケーションセキュリティを確保するために、Akamai の App & API Protector および Bot Manager Premier ソリューションも導入しました。Yatra は、その他の Akamai ツールにも投資して、競争と変化の激しい、オンライン旅行業界で競争優位性を維持しています。
Yatra について
Yatra Online, Inc は、Yatra Online Pvt. Ltd., の親会社です。インドのグルガオンに本社を構え、インドを代表する法人旅行サービスプロバイダーとして 700 社を超える法人顧客にサービスを提供しています。また、個人旅行サービスも提供し、「旅行者を幸福にする」をモットーに活動しています。同社の Web サイト （www.yatra.com）、モバイルアプリ、その他のプラットフォームを通じて、観光客やビジネス旅行者は、さまざまなサービス（国内線／国際線の航空券、ホテル、ホームステイ、パック旅行、バスや鉄道の乗車券、アクティビティ、および旅行ニーズを満たすその他の付随サービスなど）の検索、調査、料金比較、予約を行うことができます。
同社の顧客は、インドのすべての主要国内線／国際線を検索および予約できます。また、インド国内の 1,300 以上の都市や町にある 101,000 件超のホテルの中から、さらには世界中にある 1,000,000 件超のホテルの中から宿泊先を予約できます。旅行のための「ワンストップショップ」として、1,000 以上のパック旅行と 43,000 以上のアクティビティを提供するなど、旅行者のニーズに総合的に対応しています。同社は、インドのオンライン旅行業界だけでなく、インドの e コマース業界の中でも最も認知度の高いブランドの 1 つとなっています。
大規模かつロイヤルティの高い既存の顧客ベース、包括的なサービス、経験豊富な経営陣、およびマルチチャネル戦略を有する同社は、急成長を遂げるインド旅行市場で成功を収めるための絶好の立場に立っています。