Internet Retailing

Internet Retailing:カスタマーエンゲージメントを強化しながら個人データを保護する


PII の管理を強化して顧客のロイヤルティと維持率を上げる方法

顧客データはデジタル小売業の要です。ブランドは購入プロセス全体におけるカスタマーエンゲージメントを高めることができ、これによってブランドロイヤルティが育まれ、最終的に収益につながります。

しかし、顧客ロイヤルティを構築して維持するためには、ブランドへの信頼が不可欠です。ブランドは、顧客体験を損なうことなく、データセキュリティと同意管理に優先的に取り組まなければなりません。

Internet Retailing と Akamai が作成したこの新しいホワイトペーパーは、カスタマーアイデンティティに関する以下のようなさまざまなトピックを扱っています。

  • 消費者登録の課題とデータサイロの克服
  • 体験を損なわずにデータプライバシーのセキュリティとコンプライアンスを実現する方法
  • 同業他社における顧客データの管理方法と課題への対処方法
  • 将来に向けて採用すべき重要なカスタマーアイデンティティ管理戦略

Akamai が提供する最新のホワイトペーパーを今すぐダウンロードください。

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