Akamai met à jour le Logiciel en fournissant à la fois des « Versions Majeures » et des « Versions Mineures » en utilisant une convention de numérotation de version à quatre positions.
Les Versions Majeures sont des versions du Logiciel qui contiennent de nouvelles caractéristiques ou fonctionnalités et sont indiquées par l'incrémentation de l'une ou l'autre des deux premières positions numériques d'une version (par exemple, 16.1.0.0, 16.2.0.0 ou 7.2.0.0).
Les Versions Mineures sont indiquées par l'incrémentation de l'une des deux dernières positions d'un numéro de version (par exemple, 16.2.1.0, 16.2.1.1, 7.2.1.0 ou 7.2.1.1). Les Versions Mineures incluent à la fois les Versions de Fonctionnalités Mineures et les Versions de Maintenance. Les Versions de Fonctionnalités Mineures incluent des améliorations mineures de fonctionnalités ainsi que des corrections de bogues, et sont généralement signalées par l'augmentation de la troisième position numérique (par exemple, 16.2.1.0 ou 7.2.3.0). Les Versions de Maintenance sont principalement destinées à corriger des Erreurs et sont généralement signalées par l'augmentation du dernier chiffre d'un numéro de version (par exemple, 16.2.1.2 ou 7.2.3.1).
Les Versions mineures ont une portée limitée et leur objectif est de réduire l'impact de la mise à niveau. Par exemple, les Versions Mineures excluent les modifications des paramètres par défaut, les modifications de base de données incompatibles, les refontes importantes de l'expérience utilisateur (UX) ou tout autre changement susceptible d'affecter négativement les déploiements existants. Les Versions mineures publiées par Akamai sont de nature cumulative, et il tient des clients qu'ils prennent toutes les mesures nécessaires pour installer toutes les Versions mineures publiées par Akamai.
Sauf indication contraire, le support pour les versions des Logiciels est garanti pendant au moins dix-huit (18) mois suivant la dernière Version majeure (« Période de support »). Par exemple, si la Version Majeure 1.1.0.0 était publiée le 1er janvier 2025, le support pour cette version prendrait fin 18 mois plus tard, soit le 30 juin 2026. Si une Version Mineure numérotée 1.1.1.0 était publiée le 1er avril 2025, cette Version Mineure ne prolongerait pas la période de support au-delà du 30 juin 2026. Le support pour ces deux numéros de version prendrait fin au plus tôt le 30 juin 2026.
Sauf indication contraire, la Période de support d'une version actuelle des Logiciels est prolongée si une nouvelle Version majeure est mise à la disposition des clients au cours des 6 derniers mois de la Période de support de 18 mois, ou si elle est publiée après la fin de la Période de support. Dans ce cas, le support est prolongé de 6 mois après la date de publication de la nouvelle Version majeure afin de donner aux clients le temps de procéder à la mise à niveau.
Akamai fournira une assistance aux clients ayant établi un contrat de support actif qui exécutent une version des Logiciels au-delà de sa Période de support, mais peut ne pas corriger les Erreurs. Si une version d'un Logiciel au-delà de sa Période de support contient une Erreur, celle-ci sera corrigée dans la dernière Version mineure et le client sera tenu de procéder à la mise à niveau vers une version actuellement prise en charge.
