Akamai 2016 Holiday

Ottimizzate i ricavi e l'engagement durante le festività

Che si tratti del Black Friday negli Stati Uniti, della Festa dei Single in Cina o della Festa delle luci (Diwali) in India, i periodi di picco rappresentano la migliore opportunità dell'anno per attrarre i clienti e massimizzare i ricavi.

Oltre il 52% dei consumatori guarda i video prima di procedere all'acquisto online e l'utilizzo dei chatbot Facebook è aumentato del 200% negli ultimi mesi, mano a mano che le aziende ne realizzano l'impatto sull'engagement e sui ricavi. Per proteggere questi investimenti di fronte alle crescenti minacce di sicurezza (gli attacchi DDoS sono aumentati del 380% nel primo trimestre del 2017), la pianificazione dei picchi diventa un'operazione sempre più importante e complicata.

Scegliete Akamai come partner di fiducia per avere la giusta strategia digitale per questa stagione.

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Risorse aggiuntive

  • Gestione delle offerte lampo - White paper
    I principali eventi di vendita possono rappresentare delle ottime opportunità di business online, ma se non vengono pianificati adeguatamente, possono rivelarsi un vero e proprio incubo. Quali aspetti dell'architettura del sito possono incidere effettivamente sull'online experience dei clienti e in quale misura è necessario prepararsi? Queste sono due delle domande più comuni che riceviamo dai clienti. In questo white paper del Global Consulting Services Team di Akamai, vengono esaminati gli aspetti che è necessario prendere effettivamente in considerazione quando ci si prepara ad affrontare i massimi picchi di traffico, sia per eventi tipo il Black Friday, sia per una giornata qualunque.

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  • Feature Toggle e Dark Release - White paper
    In genere non si ritiene che questi tipi di funzioni siano adatti per affrontare eventi di vendita speciali, come quelli in occasione delle festività, mentre possono essere (e dovrebbero essere) utilizzati come parte della preparazione ai picchi di traffico. Affinché le vostre principali pagine dedicate alla vendita o ai prodotti siano live e disponibili per l'audience target al momento giusto, queste funzioni sono di fondamentale importanza per il successo dell'evento. In aggiunta, in questo white paper del Global Consulting Services Team di Akamai, vengono trattati i temi inerenti alla creazione di un'online experience di backup qualora dovessero verificarsi problemi gravi e la relativa pianificazione di uno scenario così spiacevole.

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  • The State of Online Retail Report 2017 (Rapporto sullo stato del retail online 2017)
    Abbiamo raccolto i dati relativi a oltre 10 miliardi di user experience nel retail online, abbiamo analizzato i parametri delle performance per capire in che modo il tempo di caricamento delle pagine influisca sulle metriche quali le conversioni e l'engagement.

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  • Non lasciate che i bot mettano a repentaglio il coinvolgimento reale degli utenti
    I bot non sono solo un problema IT. Scoprite i segreti dei bot e l'impatto che i bot non gestiti o bloccati indiscriminatamente hanno sull'organizzazione e quali sono le best practice di gestione dei bot. Ottimizzate le performance online, l'engagement e la soddisfazione dei clienti con questo webinar che contiene informazioni provenienti da Akamai e Frost & Sullivan.

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  • Proteggete gli utenti e le applicazioni
    Volume, velocità e variabilità del traffico dannoso stanno aumentando. Durante lo scorso anno, il 59% degli attacchi è stato condotto in modo sofisticato e multivettore, gli attacchi DDoS sono aumentati del 125% e i mega attacchi del 137%. Assicuratevi che le vostre applicazioni e infrastrutture siano protette dai pirati informatici e dagli attacchi DDoS, per evitare i downtime e ottimizzare i ricavi.

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Fonti:

  1. https://cybersecurityventures.com/cybersecurity-market-report/
  2. https://getvoip.com/blog/2017/04/21/the-current-state-of-chatbots-in-2017/
  3. https://www.impactbnd.com/blog/6-intriguing-stats-why-you-should-implement-video-marketing