Il modello Forrester per la gestione degli accessi e delle identità dei clienti

Scopri come una soluzione CIAM può migliorare la reputazione aziendale, le vendite e la redditività

La focalizzazione sul cliente crea vantaggio e resilienza in tempi di cambiamento o difficoltà. Ciò è vero soprattutto per la soluzioni di gestione delle identità e degli accessi dei clienti (CIAM).

Questo nuovo rapporto di Forrester Research offre dati relativi alle ricerche e linee guida ai professionisti della sicurezza e dei rischi (S&R) per l'implementazione del modello operativo IAM di Forrester incentrato sul cliente. Scoprirai:

  • Perché mantenere la semplicità nei processi CIAM è essenziale
  • La necessità di un'unica identità cliente per generare fedeltà
  • L'importanza dei test A/B con le soluzioni CIAM negli obiettivi più redditizi durante i lockdown causati dalla pandemia
  • I principali fattori che promuovono una cultura della focalizzazione sul cliente e altro ancora

Scarica questo rapporto gratuito di Forrester Research per aggiornare la strategia di gestione delle identità dei clienti*.

*Disponibile solo in lingua inglese