The Forrester Customer-Obsessed Identity and Access Management Operating Model

Saiba como o CIAM pode melhorar a reputação, as vendas e a lucratividade da sua empresa

Seguir um modelo focado no cliente gera vantagem e resiliência em tempos de mudança ou dificuldade. Isso é especialmente verdadeiro para o gerenciamento de identidades e acessos dos clientes (CIAM).

Este novo relatório da Forrester Research fornece pesquisas e orientações para profissionais de segurança e risco (S e R) para a implementação do modelo operacional IAM focado no cliente da Forrester. Você saberá:

  • Por que reduzir o atrito nos processos de CIAM é essencial
  • A necessidade de uma única identidade do cliente para gerar fidelidade
Forrester CIAM Operating Model Report
  • A importância dos testes A/B com o CIAM em alvos mais lucrativos durante os lockdowns da pandemia
  • Principais alavancas operacionais para promover uma cultura voltada para o cliente, e muito mais

Baixe este relatório complementar da Forrester Research para revitalizar sua estratégia de gerenciamento de identidade do cliente.*

*Disponível somente em inglês