Sport Network、Akamai を活用して大成功を収める

Sport Network は、イタリアのスポーツメディアおよび広告業界の大手企業です。18 の Web サイト、モバイルアプリ、テレビ、ラジオ、およびイベントで、Corriere dello Sport や Tuttosport といったおなじみのブランドを運営しています。オーディエンスがオンラインにシフトし、トラフィックソースが変化しているなか、同社には、より高速にコンテンツを配信し、攻撃を回避し、データ規制に準拠し、運用を最適化することが求められています。さらに、そのすべてを少数精鋭の IT チームで実現しなければなりません。Sport Network は、パフォーマンス、保護、可観測性を提供するワンストップ・ソリューション・プロバイダーとして Akamai を選び、高速で安全な、知見に基づくスポーツコンテンツを世界中のデジタルオーディエンスに配信しています。

Sport Network は、新たなオーディエンスを呼び込むためにコンテンツを多様化しながら、ページビューと広告収入の持続的なバランスを追求することで、デジタルへの移行を加速させています。最大の課題の 1 つは、ロイヤルティとエンゲージメントを向上させる付加価値サービスを提供し、訪問者を有料加入者に変えることです。

同時に、トラフィックパターンも劇的に変化しました。今や、ダイレクトチャネルからではなく、Google Discoverやソーシャルメディアのフィードなどの流入元から、毎月 1,000 万以上のユニークビジターがサイトを訪問しています。このアルゴリズム主導のエコシステムで関連性を維持するためには、Sport Network はページの読み込み速度をアップさせ、魅力的なコンテンツを提供し、堅牢なインフラを構築する必要があります。

しかし、それだけではありません。同社の確立されたデジタルブランドは、豊富なトラフィックを生み出し、それにはデータが伴います。このデータは、プライバシー規制に沿って収集され、技術に精通しないステークホルダーが編集上の判断やビジネス上の意思決定に日常的に利用できるようにしなければなりません。 

結論：Sport Network は、スピード、知見、および保護を必要としていました。それも、大規模に。

スポーツファンにリアルタイムで楽しんでもらうには、画像の高速な読み込みが不可欠です。Sport Network は、Akamai Image & Video Manager を使用することで、バックエンドのインフラに依存することなく画像を自動的に最適化し、サイズ変更に対応しています。また、これによりホームページの配信速度が 35% 向上しました。読み込み時間を短縮すると、サイト訪問者の体験が向上し、Google Core Web Vitals などの SEO 指標が改善され、デバイス間でよりシームレスなユーザー体験が実現します。

それほど攻撃者の標的となっているわけではありませんが、Sport Network は悪性トラフィックを引き付ける注目度の高いスポーツサイトを運営しています。Akamai App & API Protector は、検索エンジンクローラーなどの正規ユーザーに影響を与えることなく、ボット、DDoS 攻撃、悪用に対抗し、企業の Web サイト、アプリ、および API を保護します。その結果、Sport Network は、重要なキャンペーンの最中でもブランドの整合性と顧客からの信頼を維持しています。

こうした保護が、2003 年に Tuttosport によって創設され、今や欧州サッカー界で最も権威ある賞の 1 つとなったゴールデンボーイ賞をサポートするために極めて重要であることを示したエピソードがあります。自動化されたボットがゴールデンボーイ賞の投票システムを操作しようとしたとき、Akamai は本物のファンに影響を与えることなく、不正な活動をブロックしたのです。さらに、Akamai はデジタルプラットフォームを標的とした高度なレイヤー 7 DDoS 攻撃から Sport Network を保護したため、ファンはコンテンツに中断なくアクセスできました。

また、Sport Network は、ログアクセスをシンプル化し、トラフィックとフロントエンドのパフォーマンスを相関させ、収益を損なう前にリアルタイムでエラーを明らかにするソリューションを必要としていました。TrafficPeak を使用すると、デジタルプロパティ全体のパフォーマンスとふるまいを監視し、Google Discover やソーシャルフィードなどの流入元からの変化の速いトラフィックに対応できます。

カスタムダッシュボードでは、ページビュー、エッジアクティビティ、およびエラーをリアルタイムで確認できるため、迅速なトラブルシューティングが可能になり、よりスマートで迅速な編集の判断が可能になります。長期的なログアクセスとエッジでの出来事を可視化することで、Sport Network は広告ユニットが機能していないときにそれを特定し、SEO の取り組みの効果を追跡し、どのコンテンツを売りにするかについてより多くの情報に基づいた意思決定を行えるようになりました。「TrafficPeak を通じて、最も関連性の高い広告をスポーツファンに表示するための知見を得ることができます。簡単に言えば、迅速に行動し、業界大手の他社と競争できるようになるということです」と、Sport Network の Ai、データ、および SEO 担当 Manager の Andrea Barbieri 氏は説明します。

TrafficPeak が提供する必要性の非常に高い可視性は、パフォーマンスを向上させるための具体的な行動を取ろうとしている Sport Network の指針にもなっています。「Akamai のおかげで、Google や他のソーシャルサイトの検索結果でコンテンツが上位に表示されるために必要なパフォーマンスを獲得できました」と同氏は続けます。

Sport Network の少数精鋭の IT チームは、Akamai の Professional Services のエキスパートから、設定とパフォーマンスの最適化に関するプロアクティブなガイダンスを得ています。協力的なパートナーシップにより、迅速な実装、継続的な微調整、トラブルシューティングにかかる時間の短縮が実現します。これらはすべて、内部リソースの過剰な拡張を回避するために不可欠なことです。

パフォーマンス、保護、および可観測性を確保した Sport Network は現在、デジタルトランスフォーメーションの次のステップとして Akamai Cloud を検討しています。同社は、Akamai の分散型クラウドプラットフォームとクラウドコンピューティングサービスを評価しています。「Akamai は単なるプロバイダーではなく、戦略的パートナーです。継続的なサポートに、リアルタイムの監視と AI ベースのセキュリティを組み合わせることで、進化し続けるメディア環境でもアジリティを維持できています」と、Sport Network の Head of Infrastructure の Filippo Di Leva 氏は結論付けています。

Sport Network は、ローマを拠点に 1999 年に設立されたイタリアの広告代理店であり、スポーツの世界に精通しています。同社は、競争力と相乗効果を武器に市場に参入しました。その出版物の編集力のおかげで、イタリア全土に点在する歴史あるイタリアの出版社や最先端の印刷センターを所有する大規模な産業企業として不可欠な地位を確立しました。また、観光分野でも、非常に強力で、シャープな存在感を示しています。