Le modèle opérationnel de gestion des identités et des accès axé sur le client de Forrester

Découvrez comment la solution CIAM peut améliorer la réputation, les ventes et la rentabilité de votre entreprise

Adopter un modèle axé sur le client vous permet de bénéficier d'un avantage et d'une résilience lors des périodes de changements et de difficultés. Ceci est particulièrement vrai pour la gestion des identités et des accès axée sur le client (CIAM).

Ce nouveau rapport Forrester Research contient des conclusions de recherche et des conseils pour aider les professionnels du risque et de la sécurité (S&R) à mettre en œuvre le modèle opérationnel IAM axé sur le client de Forrester. Il aborde les points suivants :

  • Pourquoi il est essentiel d'assurer la fluidité des processus CIAM
  • La nécessité de créer une identité client unique afin de fidéliser les clients
Rapport de Forrester sur le modèle opérationnel CIAM
  • L'importance des tests A/B avec une solution CIAM afin de générer des cibles plus lucratives pendant les périodes de confinement mises en place durant la pandémie
  • Les principaux leviers d'action pour promouvoir une culture axée sur le client et plus encore

Téléchargez gratuitement ce rapport Forrester Research pour dynamiser votre stratégie de gestion des identités des clients.*

*Disponible en anglais uniquement