Akamai Services &Support

Preencha as lacunas da segurança operacional com acesso aos especialistas da Akamai

Em um panorama de rápida evolução das ameaças, as organizações enfrentam o desafio de gerenciar o impacto de longo prazo dos bots sobre os negócios e a infraestrutura de TI. O desenvolvimento de conhecimento interno, o gerenciamento de custos de sobrecarga e o acompanhamento das mudanças no tráfego de bots criam lacunas nas operações mais abrangentes de segurança das organizações. Este serviço oferece tranquilidade aos clientes, com acesso direto 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano ao SOCC (Centro de Comando de Operações de Segurança) global da Akamai, a orientações de especialistas com base nas necessidades da empresa e à assistência à sua equipe para otimizar sua configuração.

Os clientes se beneficiam da visibilidade única proporcionada pela Akamai Intelligent Edge Platform™, além do escalonamento, da inteligência e da experiência inigualáveis dos nossos SOCs (Centros de Operações de Segurança) globais.
SOCC WireX Video
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O que é o Readiness & Response Service?

Akamai Readiness & Response Image

O Readiness & Response Service oferece aos clientes do Bot Manager acesso regular e prioritário aos especialistas em segurança da Akamai para analisar a configuração e recomendar e implementar mudanças. Ele também oferece suporte de emergência para eventos de segurança para os produtos de segurança em nuvem da Akamai suportados por meio do Centro de Comando de Operações de Segurança da Akamai, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Fortaleça a postura de segurança

por meio de análises de tráfego programadas, análises de configurações e recomendações.

Reduza as despesas gerais

com acesso a assistência e ajustes contínuos para configuração realizados por profissionais experientes.

Consultoria e serviços de alta qualidade

oferecidos por especialistas em soluções indicados para facilitar a entrega do serviço sem complicações.

Mantenha o controle com acesso direto e suporte 24/7/365

dos SOCs (Centros de Operações de Segurança) globais da Akamai, localizados em Cambridge, Fort Lauderdale, Cracóvia, Bangalore e Tóquio.

Especialista em soluções indicado pela Akamai

atuando como o principal ponto de contato, com conhecimento do cenário de ameaças e dos desafios de segurança e dos negócios.

Serviços de consultoria

analisando a segurança três vezes ao ano.

Serviços de implementação

24 horas por trimestre, para assistência de configuração não emergencial.

Gerente de eventos de segurança

para manter o controle com acesso direto e suporte do SOCC com localizações em todo o mundo.