A maioria das empresas precisa que muita coisa dê certo para fornecer serviços digitais: nuvens, redes, APIs. Quando pensamos nos ambientes complicados em que as aplicações precisam ser executadas com sucesso, na topologia do cenário de rede que elas precisam atravessar e na expectativa do cliente. Todas essas coisas precisam ir bem para criar uma experiência com a qual o cliente fique feliz.
Fornecemos monitoramento proativo contínuo de aplicações para grandes organizações globais distribuídas, realmente com o objetivo de garantir que suas aplicações estejam funcionando como esperam e que estejam em conformidade com as regras de negócios
e os requisitos regulatórios necessários. Precisamos ter visibilidade
do desempenho de aplicações e da conformidade com as regras de negócios de todo o mundo.
Queremos atender casos de uso como geofencing e governança de dados. Isso requer que tenhamos uma arquitetura distribuída desde o início. Foi realmente fundamental pensarmos em quais são os requisitos de desempenho e as oportunidades de dimensionamento para nossa solução, e quem é a parceira que mais adequada para nos ajudar agora, mas também ser capaz de escalar conosco à medida que nossa base de clientes cresce?
Sentimos que a Akamai teria o nível certo de engajamento e o conjunto de ferramentas certo. A migração para a plataforma Akamai realmente nos deu a oportunidade de analisar e simplificar nossa infraestrutura interna. Isso nos deu muita flexibilidade para poder rever as escolhas arquitetônicas por causa das restrições de outras plataformas.
É um verdadeiro privilégio trabalhar com a Akamai nesse aspecto. A Akamai atende a algumas das marcas mais importantes do mundo. E como pensamos em nós mesmos como
uma empresa em estágio inicial, o acesso a essas organizações realmente não seria algo que poderíamos ter hoje.
Assim, a Akamai não só acelera nossa capacidade de atender e dimensionar, mas também nos permite fazer isso de uma forma que agregamos valor às soluções da Akamai. E assim podemos contar uma história muito maior e fazer parte de uma oferta de plataforma muito maior, em vez de ser mais uma solução pontual e mais um painel.
Portanto, fazer parte desse ecossistema tem sido um verdadeiro acelerador para nós, tanto do
ponto de vista do nosso negócio, como também em termos da história que podemos contar.
Monitoramento contínuo de APIs em todo o mundo
A APIContext fornece monitoramento contínuo e proativo de APIs e aplicações para grandes organizações globais distribuídas. As APIs se tornaram a espinha dorsal da infraestrutura digital moderna, e a APIContext precisava de uma parceira de nuvem que pudesse corresponder à sua escala, confiabilidade e rigor regulatório. Como fornecedora independente de software no Programa de parceria de computação qualificada da Akamai, a APIContext capacita as empresas a garantir um desempenho de APIs contínuo usando testes sintéticos completos e reais em toda a plataforma de nuvem distribuída globalmente da Akamai.
Visibilidade em ambientes complexos
"A maioria das transações na Internet hoje, especialmente em setores regulamentados, como finanças, saúde e aviação, acontece por meio de APIs", explica Mayur Upadhyaya, CEO da APIContext. "Mas a maioria das ferramentas tradicionais de tempo de atividade e observabilidade foram projetadas para aplicações web, não para APIs."
Ao contrário das ferramentas tradicionais de observabilidade, a APIContext testa e monitora proativamente a camada da API, essa parte frágil e subobservada da cadeia de fornecimento digital. Ela preenche essa lacuna monitorando continuamente de fora para dentro, identificando gargalos de desempenho, sinalizando configurações incorretas e detectando problemas de conformidade antes que eles afetem os usuários finais. Essa abordagem de monitoramento sintético ajuda as organizações a garantir que as APIs tenham o desempenho esperado e estejam em conformidade com as regulamentações e políticas de negócios.
Como Upadhyaya diz: "Há um meio frágil entre diretório e aplicação, e é um verdadeiro ponto problemático para os desenvolvedores. Criamos a APIContext para ajudar as empresas a identificar e resolver esses problemas invisíveis antes que eles escalem."
Tecnologia da Akamai Cloud
A APIContext escolheu a Akamai pelo desempenho, flexibilidade e suporte necessários para dimensionar o monitoramento. "Nossa plataforma principal é executada na Akamai Cloud, incluindo o Akamai Managed Database Service, e adotamos ferramentas como o Linode Kubernetes Engine, StackScripts, NodeBalancers e Terraform para simplificar a implantação", explica Jamie Beckland, Diretor de produtos e Diretor de marketing da APIContext.
Essa infraestrutura permite que a APIContext inicie testes sintéticos de todas as principais regiões de computação da Akamai, fornecendo visibilidade independente e completa em todo o ciclo de vida das aplicações. Com essa arquitetura, a APIContext oferece suporte a clientes corporativos que exigem flexibilidade, portabilidade e resiliência em ambientes multinuvem e híbridos.
Além disso, a APIContext expandiu sua telemetria para se integrar ao Akamai DataStream, oferecendo aos clientes a capacidade de correlacionar dados de desempenho externos com o comportamento interno do sistema. A APIContext também se integra perfeitamente às soluções da Akamai, incluindo o API Security. Com uma visão completa de toda a jornada de APIs, desde a solicitação do cliente até a resposta de origem, os clientes da Akamai podem monitorar o comportamento de APIs fora da edge, enquanto a Akamai protege e entrega o tráfego dentro de sua plataforma de edge e nuvem.
"Essa combinação é extremamente poderosa", continua Upadhyaya. "Os clientes se beneficiam da telemetria aprimorada e da melhor triagem de problemas, garantindo que os problemas de desempenho não interfiram na experiência do usuário."
Desenvolvida para portabilidade
De acordo com Beckland, à medida que a APIContext analisava o cenário da nuvem, a Akamai se destacou não apenas por seus recursos técnicos, mas por sua abordagem colaborativa. "A equipe da Akamai nos ajudou a rever nossa arquitetura, simplificar a implantação e dimensionar com confiança. "Conseguimos modular e conteinerizar nossos serviços, obtendo a flexibilidade para atender mais ambientes e clientes em todo o mundo", ele afirma.
Essa flexibilidade é fundamental para os clientes empresariais da APIContext, muitos dos quais operam ambientes híbridos e multinuvem. A capacidade da APIContext de oferecer suporte a esses ambientes depende de sua própria portabilidade e da infraestrutura de nuvem globalmente distribuída da Akamai.
"Atendemos organizações que precisam de visibilidade de muitos endpoints em todo o mundo", continua Beckland. "A presença da Akamai nos ajuda a entregar isso."
Insights antes do impacto
Um dos benefícios mais valiosos que a APIContext traz aos clientes é sua capacidade de identificar rapidamente a causa raiz dos problemas, mesmo em ambientes complexos e de vários fornecedores.
"As APIs não existem no vácuo", afirma Beckland. "Fornecemos a telemetria que ajuda as empresas a descobrir se um problema está na aplicação, na infraestrutura ou em um provedor terceirizado."
De acordo com Upadhyaya, "é muito fácil para um cliente da Akamai alinhar nossos testes externos com o que acontece no DataStream". Esse tipo de insight permite que as equipes sinalizem problemas como provedores de DNS de baixo nível ou caminhos de tráfego mal configurados antes que eles afetem os usuários finais.
Em um determinado cenário, a APIContext ajudou uma plataforma de negociação global a descobrir uma configuração incorreta de DNS crítica que estava diminuindo os tempos de resposta fora de sua região inicial. "O cliente testava internamente e não conseguia identificar o problema", explica Upadhyaya. "Com testes de fora para dentro e nossa integração com a Akamai, identificamos o problema rapidamente. Isso ajudou o cliente a evitar atritos entre os fornecedores."
Entrega de valor contínua
Para a APIContext, a parceria com a Akamai não se trata apenas de infraestrutura, mas de ajudar os clientes a obter valor de forma mais rápida e contínua. De acordo com Upadhyaya, a APIContext encontrou um ponto de entrada muito mais fácil para seu produto, graças à Akamai. "Quando os clientes combinam nosso monitoramento sintético com o Akamai API Security, por exemplo, a proposta de valor é ainda mais forte."
Como a propriedade de APIs normalmente é distribuída entre várias equipes, do desenvolvimento à segurança e à conformidade, a combinação entre a Akamai e a APIContext oferece suporte a uma colaboração e visibilidade mais amplas em toda a empresa. "Estamos tornando a confiabilidade e a segurança de APIs algo mais do que apenas uma questão técnica", acrescenta Upadhyaya. "Estamos capacitando uma ampla variedade de partes interessadas a se envolver e agir."
Além disso, o Programa de parceria de computação qualificada da Akamai abriu novas possibilidades para a APIContext comercialmente. "A Akamai atende a algumas das marcas mais importantes do mundo", diz Upadhyaya. "Não conseguimos alcançar essas organizações por conta própria. A parceria com a Akamai acelera nossa capacidade de atender e dimensionar, permitindo que abordemos um mercado muito maior, e contemos uma história muito maior, como parte do ecossistema da Akamai."
Desenvolvida para a era digital moderna
À medida que a demanda por observabilidade e monitoramento de desempenho cresce, a APIContext vê seu relacionamento com a Akamai como uma base para inovação e expansão contínuas. "Cada minuto de tempo de inatividade custa receita, interrompe fluxos de trabalho e desgasta a confiança. A parceria entre a APIContext e a Akamai oferece às empresas a visibilidade e a escala para garantir que suas APIs funcionem em todos os lugares em que operam", diz Beckland.
"À medida que crescemos, a infraestrutura da Akamai continua oferecendo suporte à nossa escala. Estamos animados em expandir nosso alcance e ajudar os clientes a garantir que APIs críticas possam acompanhar as demandas do mundo digital moderno", conclui Beckland.
Sobre a APIContext
A APIContext oferece soluções abrangentes para monitoramento e observabilidade de APIs, capacitando as empresas a otimizar o desempenho de APIs, mitigar riscos, garantir a conformidade regulatória e oferecer experiências excepcionais de produtos.
Sobre a Akamai
A Akamai é a empresa de cibersegurança e computação em nuvem que potencializa e protege negócios online. Nossas soluções de segurança líderes de mercado, inteligência avançada contra ameaças e equipe de operações globais oferecem defesa em profundidade para garantir a segurança de dados e aplicações empresariais em todos os lugares. As abrangentes soluções de computação em nuvem da Akamai oferecem desempenho e acessibilidade na plataforma mais distribuída do mundo. Empresas globais confiam na Akamai para obter a confiabilidade, a escala e a experiência necessárias para expandir seus negócios com confiança. Saiba mais em akamai.com/pt e akamai.com/pt/blog ou siga a Akamai Technologies no X e no LinkedIn.
