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모바일 상거래

온라인으로 제품을 판매하거나 마케팅 활동을 진행해 보면 온라인 상거래가 점점 더 모바일 상거래로 전환되고 있음을 알 수 있습니다. 이러한 대세의 변화는 모바일 고객 및 잠재 고객을 위해 맞춤형 메시지와 제품, 경험을 창출할 수 있는 흥미롭고 유익한 기회가 될 수 있습니다. 이를 통해 고객의 참여를 유도하는 모바일 상거래 환경을 조성함에 있어 여러 가지 기술적 장애물을 극복할 수도 있습니다. 다행히 이러한 기술 과제를 해결할 수 있는 Akamai의 클라우드 기반 모바일 최적화 플랫폼을 활용하면 더욱 경쟁력 있는 모바일 콘텐츠와 애플리케이션을 제작하는 데 집중할 수 있습니다.

네트워크 및 장치 제한을 고려한 모바일 상거래 최적화

최근의 기술 발전 및 모바일 상거래를 지원하는 무선 네트워크의 속도 향상에도 불구하고 무선 네트워크는 여전히 유선 인터넷에 비해 눈에 띌 정도로 느립니다. 스마트폰은 몇 년 전과 비교했을 때 더욱 강력한 기능으로 무장했지만 처리 속도와 메모리, 저장 공간은 여전히 데스크탑 PC에 비해 부족하며 화면 크기 역시 제한적입니다.

Akamai는 업계 최고 수준의 글로벌 콘텐츠 배포 네트워크 위에 첨단 모바일 최적화 소프트웨어 계층을 추가하여 이러한 기술적 장애를 극복하고 모바일 상거래 이니셔티브를 개선합니다. Akamai의 Aqua Ion 모바일 플랫폼은 고객의 모바일 상거래 전략이 모바일 웹 사이트 중심이든 기본적인 인터넷 모바일 애플리케이션을 위주로 하든, 모바일 사용자가 있는 곳과 가까운 자체 Edge 캐시 서버의 네트워크를 통해 이를 지원하여 콘텐츠 속도를 높여줍니다. 네트워크 및 장치의 제약에도 불구하고 콘텐츠를 더욱 가속화하고 사용자 환경을 개선하기 위해 Akamai는 다음과 같이 다양한 상황 대응형 모바일 최적화를 실시간으로 적용합니다.

장치의 다양성과 변화를 고려한 모바일 상거래 최적화

극도로 다양한 모바일 장치 유형과 해마다 더욱 심해지는 다양성으로 인하여 모바일 상거래 관리자의 업무 역시 마찬가지로 복잡해집니다. 모바일 최적화 웹 사이트를 개발하는 업체조차도 장치의 화면 크기와 해상도, 처리 속도, 클라이언트 측 스크립트 지원 등의 사양이 대폭 변화할 경우 모바일 사용자에게 일관된 환경을 제공하기 어렵습니다.

Akamai는 고객이 핵심 비즈니스와 마케팅 목표에 전념할 수 있도록 이러한 기술적 과제의 부담을 덜어줍니다. 전 세계에 분산된 Akamai 모바일 최적화 플랫폼은 개별 사용자의 세부 접속 상태에 대응하여 다양한 종류의 실시간 최적화 방식을 적용하며 장치 유형과 운영 체제, 브라우저 유형, 네트워크 속도, 네트워크 정체 현황 등의 요인을 고려합니다. 개별 모바일 사용자 세션을 측정 및 맞춤화하는 능력은 고객과 잠재 고객을 위해 최적화된 모바일 상거래 환경을 보장할 뿐 아니라 풍부한 RUM(Real User Monitoring) 데이터를 산출하여 모바일 사용자가 브랜드와 상호작용하는 방식에 대한 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.

모바일 상거래의 최적화를 위한 Akamai의 솔루션에 대해 자세히 알아보십시오.